中國的物業(yè)管理始于八十年代初。最早的物業(yè)管理開始于經(jīng)濟特區(qū)深圳。1988年伴隨深圳住房制度改革,房管制度的革新也連鎖展開,物業(yè)管理迅速發(fā)展。此后的十幾年內(nèi)深圳的物業(yè)管理迅速發(fā)展,從小到大,從涉外商品房到全市物業(yè)管理的發(fā)展,初步從借鑒,探索,推廣到規(guī)范化,由傳統(tǒng)的房管式逐步發(fā)展為專業(yè)化,企業(yè)化,一體化招投標的三化一體的物業(yè)管理模式。
(一)權(quán)責分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責任應(yīng)當非常明確,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ),業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權(quán)的主體,是物業(yè)管理權(quán)的核心。
一、什么是物業(yè)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)人(含物業(yè)公司)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
二、物業(yè)服務(wù)包含哪些內(nèi)容
(二)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護和管理;
(三)共用部位環(huán)境衛(wèi)生的維護;
一般來說,物業(yè)管理的核心目的就是為業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適的居住環(huán)境,以達到維護和增加物業(yè)的價值的作用,因此,從這一點上來講,業(yè)主滿意度是衡量物業(yè)管理水平的最佳標準。那么,物業(yè)管理如何才能做到“以業(yè)主為本”?根據(jù)調(diào)查結(jié)果,以下6項物業(yè)管理可以算是“以業(yè)主為本”。
一、業(yè)主有很強的歸屬感