全力打造建業(yè)特色的新型生活方式, 讓業(yè)主更幸福,讓生活更美好!
浙江和悅物業(yè)管理有限公司專業(yè)提供全方位的物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、保潔服務(wù)、咨詢服務(wù)等,服務(wù)百萬業(yè)主。參與物業(yè)管理的項(xiàng)目包括綜合大社區(qū)、別墅、高層與多層住宅、甲級寫字樓、大型展覽中心等公共物業(yè)、辦公大樓等等。
物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù):
1、熟悉物業(yè)情況,做好驗(yàn)收接管
2、合理收費(fèi),建立健全規(guī)章制度
3、做好裝修管理,及時(shí)處理裝修隱患
4、管理服務(wù),周到細(xì)致,透明度高
5、日常維修,積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)
應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:
(1)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(2)電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行服務(wù);
(3)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、管理;
(4)物業(yè)裝飾裝修的管理;
(5)車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理;
(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理;
(7)物業(yè)資料的查詢服務(wù)和管理;
(8)雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。
社區(qū)增值服務(wù):
(1)生活服務(wù),即物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供最貼近日常生活的衣食住行服務(wù)。其中有包括:集約化的家政服務(wù),如房屋裝修、房屋清掃、搬家、美化居室等;社區(qū)化的日用消費(fèi)服務(wù),如開設(shè)小百貨店、超市,提供小家電和生活用品的維修等;個(gè)性化的行樂服務(wù),如汽車保養(yǎng)美容、接送小孩,接送病人看護(hù)等。
(2)代理服務(wù),即物業(yè)服務(wù)企業(yè)整合社會(huì)資源,提供有償代理服務(wù),為用戶節(jié)省時(shí)間、提供便利。例如區(qū)內(nèi)業(yè)主體檢;與郵局聯(lián)系,中秋節(jié)聯(lián)合推出“月餅郵寄服務(wù)”;年底聯(lián)系各大報(bào)社預(yù)約上門訂報(bào)刊;聯(lián)系廢品站,上門收購廢品;待辦各類保險(xiǎn),代理租賃,進(jìn)行房地產(chǎn)評估與公證等中介工作等等。
(3)文化服務(wù),即營造物業(yè)獨(dú)特的文化品味,塑造良好的物業(yè)形象,打造溫馨和諧的文化環(huán)境是增值服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際,開展形式多樣的文化建設(shè)活動(dòng),通過社區(qū)文化活動(dòng)給物業(yè)注入一種強(qiáng)大的文化內(nèi)涵。品牌的背后是文化,文化具有巨大的無形資產(chǎn),當(dāng)這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到物業(yè)之中,就會(huì)帶來物業(yè)的增值。文化活動(dòng)的內(nèi)容是多樣的,包括專業(yè)講座、交友會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、文體娛樂活動(dòng)等。