全力打造建業(yè)特色的新型生活方式, 讓業(yè)主更幸福,讓生活更美好!
中國(guó)的物業(yè)管理始于八十年代初。最早的物業(yè)管理開始于經(jīng)濟(jì)特區(qū)深圳。1988年伴隨深圳住房制度改革,房管制度的革新也連鎖展開,物業(yè)管理迅速發(fā)展。此后的十幾年內(nèi)深圳的物業(yè)管理迅速發(fā)展,從小到大,從涉外商品房到全市物業(yè)管理的發(fā)展,初步從借鑒,探索,推廣到規(guī)范化,由傳統(tǒng)的房管式逐步發(fā)展為專業(yè)化,企業(yè)化,一體化招投標(biāo)的三化一體的物業(yè)管理模式。
(一)權(quán)責(zé)分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ),業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理權(quán)的主體,是物業(yè)管理權(quán)的核心。
一、什么是物業(yè)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)人(含物業(yè)公司)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
二、物業(yè)服務(wù)包含哪些內(nèi)容
(二)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理;
(三)共用部位環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);
一般來說,物業(yè)管理的核心目的就是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,以達(dá)到維護(hù)和增加物業(yè)的價(jià)值的作用,因此,從這一點(diǎn)上來講,業(yè)主滿意度是衡量物業(yè)管理水平的最佳標(biāo)準(zhǔn)。那么,物業(yè)管理如何才能做到“以業(yè)主為本”?根據(jù)調(diào)查結(jié)果,以下6項(xiàng)物業(yè)管理可以算是“以業(yè)主為本”。
一、業(yè)主有很強(qiáng)的歸屬感
1.維護(hù)社區(qū)安全
物業(yè)保安服務(wù)是維護(hù)社區(qū)安全的高質(zhì)量道防線。通過嚴(yán)格的門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控等手段,物業(yè)保安能夠有效地防止不法分子進(jìn)入小區(qū),減少盜竊、搶劫等犯罪行為的發(fā)生。物業(yè)保安還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患,確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.提升居民生活品質(zhì)